Мать с дочерью переезжают в высотный дом, надеясь начать новую жизнь. Однако вскоре они понимают, что попали в западню — здание словно живое, а его стены скрывают нечто жуткое. Вместе с соседями им предстоит разгадать тайну этого места, где уже пропало множество людей.
Они быстро осознают: выбраться отсюда почти невозможно. Каждый этаж — это испытание, а потусторонние силы играют с ними, как с куклами. Но сдаваться нельзя — иначе их ждёт та же участь, что и прежних жертв.